2026-11-06

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那天阳光明媚，孩子一直在提着要去坐摩天轮。于是，我和老婆决定带他去玩。我们顺利地购票、排队，然后在工作人员的引导下进入了舱内。然而，在我们就座后，门竟没有关闭。我当时没有意识到，工作人员可能在外忙着别的事情，以为门已经关好。随着轿厢的缓慢上升，孩子贴着窗户看着下面的景象，我和老婆则各自坐在一边，还合影留念。

当轿厢升到十多米高时，我下意识地回头，竟然发现舱门是开着的，眼前的景象让我一阵惊慌，门把手都在外面，风一吹，门轻轻地晃动。我立刻对老婆喊“别动，让孩子过来！”这时，底下有人发现了情况，抬头大声提醒我们：“让靠里面坐！靠里面坐！”他们的声音既大又急促，让我心里一紧。本能地，我想让机器停下来，但我并没有开口。因为旁边有孩子，若我大喊，孩子肯定会被吓到，我老婆的脸色也已经苍白，手紧紧抓着扶手。此时，我觉得唯有让自己和家人保持镇定，才是关键。我将腿缩回，搂紧孩子的同时，还抓住老婆的胳膊，安慰说：“没事，我们保持静止。”说这话的时候，手心已经包满了汗水。在这五十米高空，舱门开着，强风从缝隙灌入，心中充满恐惧。孩子稚嫩地问：“爸爸，门怎么没关？”我只能回答：“叔叔待会儿会关，咱别动就好。”

接下来的十几分钟，脑海中飞速闪过无数念头，最后得出的问题是：这个舱里有没有安全带？好像是没有的。舱门的结实度是什么，如果孩子真的不小心呢？我不敢再往下想，只能紧紧搂住他。终于，我们平安降落，工作人员赶紧迎上来道歉，并处理退票手续。我老婆腿软得坐了一会儿才缓过来，孩子却显得无忧无虑，还在问下次什么时候再来。有网友评论“光退钱就行了？”其实在退票那一刻，我只觉得无事一身轻。然而，回过神来，心里开始不舒服。我并不是在寻求多少赔偿，而是想问：“门未关闭，你们的检查流程依在哪？”升舱前难道没有复核吗？如果底下那位未能及时提醒，我们是否就这样不断上升？

退款是一种处理方式，但远非根本。我希望下次能有人确保舱门是关好的。我并不想制造麻烦，我只是个普通人，带着家人出来享受放松的时光，没想到会发生如此意外。第二天我和朋友聊起这事，他问我为何不投诉。我回答说退了钱就算了，没想到他告诉我：“如果不投诉，他们下次还会忘。”因此，我也拨通了景区的电话，简单表达了我的想法，首先要求他们说清当天的检查流程，其次希望能有书面说明，确保以后不会出现同样的问题。接听者愣了一下，答应会反馈。我并不知道结果会如何，至少我开了这个口。然而，有些事情不能就这么以“退款、结束”来处理，那十几分钟我紧紧搂着孩子的感觉，是无法用一张退票抹平的。所以，若问我光退钱是否足够，我会说：钱退了，但事情还没完。至少要有人告诉我，那个门，以后由谁来确认关上。